Ergonómia
- vedecká
disciplína, ktorá sa zaoberá výkonnosťou pracujúceho človeka a prispôsobovaním
pracovných prostriedkov a pracovného prostredia vlastnostiam a potrebám
človeka.
Význam ergonómie v pracovnom procese
Vytvorenie súladu medzi technickým riešením, funkciou výrobku a ich
prispôsobenie ľudským možnostiam a potrebám nie je samoúčelné. Prínosy sú
preukázateľné - počnúc takou obyčajnou vecou, ako je príjemný pocit z práce v
príjemnom prostredí na ľahko ovládateľných strojoch, až po dokumentovateľné
zvýšenie pracovných výkonov, či zníženie množstva chýb.
Medzi tým
stojí rad ďalších efektov, ako je napríklad zníženie práceneschopnosti, či
choroby z povolania, alebo niektoré formy pracovnej únavy.
V období
rýchle sa rozširujúceho nasadenia počítačov, aj na Slovensku v mnohých
oblastiach, prudko rastie význam uplatňovania ergonomických princípov pri práci
s počítačmi.
Zníženie záťaže na človeka v pracovnom procese, spôsobenej jeho interakciou s
pracovnými prostriedkami a pracoviskom samotným, môže účelným uplatnením poznatkov
ergonómie prinášať:
Pre organizáciu:
·
zníženie práceneschopnosti zamestanancov
a chorôb z povolania
·
zvýšenie pracovného výkonu
·
zníženie chybovitosti a zmätkovitosti
·
zlepšenie psychického stavu pracovníka
Pre
pracovníka:
·
zlepšenie psychického a fyzického stavu pracovníka
·
minimalizáciu prejavov psychickej a fyzickej únavy
·
prínosy v sociálnej oblasti - zlepšená sebarealizácia s pozitívnym
dopadom na ekonomickú situáciu jednotlivca aj rodiny
Pre
spoločnosť:
·
zlepšenie zdravotného stavu obyvateľstva
·
zvýšenie životnej úrovne človeka
·
rozvoj firiem
Počítač a naše zdravie
O vplyve práce s počítačom na naše zdravie sa robilo v zahraničí množstvo
výskumov. Publikovalo sa veľa správ a štúdii.
Z nich vyplýva, že na naše zdravie majú vplyv na jednej strane vlastnosti
počítača a jeho komponentov a na druhej strane spôsob jeho používania a
pracovné prostredie, v ktorom sa počítač spolu s jeho užívateľom nachádza.
Či si to už človek uvedomuje viac, alebo menej, na jeho psychiku, fyzický a
zdravotný stav pôsobí v pracovnom procese celý komplex vonkajších ale aj
vnútorných vplyvov. Počnúc alergiou na protivného šéfa, alebo starosti o deti,
až po cvrlikajúci pevný disk v počítači, alebo intenzívnu vôňu nového parfému príťažlivej kolegyne.
To všetko a ešte
omnoho viac vnímajú naše zmysly a odovzdávajú na spracovanie do mozgu. Ten je
práve intenzívne zamestnaný 17-timi halierami
chýbajúcimi v mesačnej uzávierke, ale nezávisle na tom bez nášho vedomia
spracováva aj ostatné impulzy z okolia. A možno práve tie sú na príčine, že
tých 17 halierov už dve hodiny nie a nie nájsť:
·
Svetlo. Jeho kvalita, umiestnenie zdrojov, odrazy a
odlesky majú priamy vplyv na záťaž nášho zraku. Svetlo ovplyvňuje kvalitu a
množstvo získavaných zrakových informácií, vplýva na efektivitu práce a pôsobí
aj na náš psychický stav.
·
Farby. Patria k zrakovým vnemom a ovplyvňujú
psychiku pri práci, niektoré priaznivo a ukľudňujúco,
iné záporne. Týka sa to aj nielen farebného riešenia priestorov kancelárie, ale
aj počítača a jeho komponentov a používaného software.
·
Hluk. Nepríjemné dôsledky hluku pri práci s PC
zapríčiňujú stratu koncentrácie a zvýšenú chybovosť, hoci samotné počítače nie
sú zdrojom škodlivých prejavov hluku. Pri práci s počítačom sa zdrojom rušivého
hluku stávajú najčastejšie zvuky doliehajúce z ulice do miestnosti. Zdroj hluku
však môže byť aj priamo vo vašej kancelárií. Mikroklíma. Teplo, chlad, vlhko,
prúdenie vzduchu.
·
Nízke alebo príliš vysoké teploty pracovného prostredia citeľne ovplyvňujú
chybovosť a výkonosť obsluhy zariadení vplývajú na
chorobnosť ľudí.
·
Žiarenie. Najčastejším negatívnym sprievodným javom
katódových obrazoviek počítačových monitorov je elektromagnetické žiarenie.
Jeho následky začínajú únavou v niektorých prípadoch podráždením pokožky tváre
a očí.
Stres. Pôsobí na psychiku a ovplyvňuje výkonnosť a chybovosť. Pri dlhodobom
pôsobení môže zapríčiniť psychické ale aj telesné ochorenia.
·
Tvar a umiestnenie. Tvarové riešenie ovládačov a
priestorové uporiadanie jednotlivých častí pracovného
miesta má zásadný vplyv na fyzickú a psychickú pohody pri práci s počítačom,
vplýva na výkonnosť a kvalitu práce.
Najčastejšie
zdravotné problémy pri práci s počítačom
Aj keď nemožno úplne oddeliť zdravotné dôsledky práce na počítači pre užívateľa
od ostaných vplyvov (celkový životný štýl, fyzické a psychické danosti človeka,
spôsob stravovania, a pod.), práca na počítači má svoje špecifiká a tým aj
hroziace riziká pre naše zdravie.
Popis zrakových problémov
Náročnosť práce za
obrazovkou monitora môže vyvolať viaceré zrakové problémy:
·
očnú únavu spojenú s pocitom očnej námahy prerastajúci až
do bolestí hlavy
·
zvýšené slzenie
·
podráždenie očných spojiviek, pálenie očí
·
pocit tlaku v očiach
·
spomaľované zaostrovanie
·
pocit rozmazanosti obrazu
·
zrakové problémy súvisiace s poruchami slzného filmu: Za normálnych
okolností oko produkuje slzný film, ktorá spĺňa viaceré ochranné funkcie. Film
chráni oko pred prachom a zvlhčuje očný povrch. Býva obnovovaný mrkaním viečka,
ktoré roztiera slzný film po celom povrchu oka.
Pri práci za obrazovkou sa znižuje počet mrknutí tri až štyrikrát, vplyvom
vertikálneho pohľadu na obrazovku sa zväčšuje plocha odkrytého oka, čo má za
následok zvýšené vyparovanie slzného filmu. V dôsledku toho sa dostaví suchosť
očí užívateľa počítača, nie zriedka sprevádzaná pálením. Obranné mechanizmy oka
zareagujú jeho zvýšenou slzivosťou.
K poruchám slzného filmu prispieva:
o
dlhotrvajúca práca za obrazovkou bez zrakového kľudu
o
výškovo nevhodne postavený monitor v osi priameho pohľadu
užívateľa alebo nad ňou
o
nízka obnovovacia frekvencia monitora (pod 85 Hz)
Pri zavádzaní
počítačov na pracoviská a tak zvyšovaním pracovných výkonov sa často zabúda na
človeka, jeho zdravie. Vo vyspelých krajinách začínajú najčastejšou príčinou práceneschopnosti
byť bolesti chrbta a únava svalstva. Experti tvrdia, že hlavnými
príčinami týchto problémov sú monotónna pracovná poloha a práca s počítačom.
Veľmi často sa používatelia počítačov sťažujú na bolesti hlavy, napätie v
očiach a celkovú únavu pri dlhšom používaní počítača.
Problémy pohybovej sústavy
U trvalo
sediaceho človeka sa váhou trupu, horných končatín a hlavy vyvíja tlak na
stavce chrbtice a medzistavcove platničky v bedrovej
oblasti, z čoho vznikajú známe bolesti v krížoch. Tým, že sa napínajú púzdra a väzy v bedrových a hrudníkových stavcoch, sa môžu
bolesti šíriť aj do vyšších častí chrbta.
Človek, ktorý
sleduje obrazovku počítača, potom naviac spravidla
sedí dlhšiu dobu v strnulej polohe s predklonenou (niekedy aj zaklonenou) hlavou,
mnohokrát aj so skrútením krčnej chrbtice podľa umiestnenia obrazovky či
papierových podkladov. Tým sú jednostranné a dlhodobo zaťažované krčné svaly,
ktoré v danej polohe držia hlavu. Sprievodným javom sú bolesti v pletenci
ramennom a v krčných svaloch, ktoré sú spôsobované svalovým napätím a
obmedzeným prietokom krvi v niektorých svalových vláknach. Vznikajú kontraktúry (zatvrdliny) v
svaloch, prejavujúce sa tuhosťou a sťažením prietoku krvi, v dôsledku čoho je
sval bolestivý a je obmedzená jeho pohyblivosť. Bolesti väčšinou prechádzajú až
do čelových oblastí hlavy, prípadne aj do ruky.
Odporúčania, ako sa vyhnúť problémom pohybovej sústavy
·
základným predpokladom je dobrá stolička, ktorej sedadlo a
sklon chrbtovej opierky možno ľahko nastavovať,
·
zásadným opatrením je nastavenie správnej výšky sedadla k
výške pracovnej dosky stolu, klávesnici a myši; pri vzpriamenom sede a rukách
položeným na klávesnicu majú ruky v lakťoch zvierať pravý uhol, je potrebné
dbať aj na to, aby stehná neboli stláčané, čo je možno dosiahnuť vhodnou podložkou
pre nohy; dobrou pomôckou sú aj opierky zápästí na klávesnici,
·
je potrebné dodržiavať občasné prestávky v práci, pričom je
dobré vstať, natiahnuť sa a prípradne si trošku
zacvičiť.
Monitor
TCO Na
monitoroch je často nalepená nálepka s názvom TCO95 alebo TCO99. Čo toto logo
vlastne znamená? Je to medzinárodný certifikát organizácie TCO (Švédske
odborové hnutie, http://www.tco-info.com) v spolupráci so Švédskou organizáciou
pre ochranu prírody a NUTEK (Národná švédska komisia pre priemyslový technický
rozvoj), ktorý posudzuje vzťah daného zariadenia (monitora) k životnému
prostrediu a zdraviu používateľa. Postupne vznikli normy MPR I (1990), MPR II
(1991), TCO 92 (1992), TCO 95, TCO 99 (1998). Platí, že čím lepšiu normu
monitor spĺňa tým lepšie. V súčasnosti je minimálna požiadavka, aby
monitor spĺňal normu TCO 95.
Práca pri
počítači najviac zaťažuje oči, z čoho potom prichádzajú bolesti hlavy a celková
únava. Okolité svetlo, ktoré dopadá na monitor spôsobuje odrazy, ktoré veľmi
znižujú kontrast obrazu na monitore (rozmazávajú ho). Používateľ je nútený
prižmurovať oči, zaostrovať ich. Po pár hodinách sa dostavia bolesti hlavy a
únava.
·
Monitor musí byť umiestnený vo výške očí pracovníka opretého o
stoličku.
·
Monitor musí mať ľahko otočný podstavec s možnosťou horizontálneho
a vertikálneho natáčania.
·
Na monitore treba zvoliť čo najvyššiu obnovovaciu frekvenciu (min.
85 Hz) aj keď na úkor rozlíšenia.
Súčasné
monitory sa delia na tri triedy:
1. prvá trieda sú monitory s vysoko kvalitnou povrchovou úpravou skla
2. druhú triedu tvorí väčšina súčasných monitorov, možno ich používať, ale
treba upraviť svetelné podmienky na pracovisku - rolety, osvetlenie
3. tretia trieda monitorov vyžaduje špeciálne upravené osvetlenie na pracovisku
Pomocou
kvalitných filtrov možno monitor druhej triedy upraviť na monitor prvej triedy.
Poznamenajme, že testovaním kvality počítačových komponentov sa zaoberajú
viaceré organizácie napríklad AOA (americká optometrická
asociácia). Kvalitné výrobky sú označené logom na obale.
Vlastnosti
filtrov:
·
tieňovanie skla - pri výrobe skla je
možné ho tieňovať. Sklo potom zachytáva pomerne veľkú časť okolitého svetla,
ale zároveň veľkú časť svetla monitora prepúšťa, čím sa získa kontrastnejší
obraz.
Na sklo sa potom nanášajú ďalšie vrstvy s rôznymi vlastnosťami:
o
antistatická vrstva - vodivá vrstva nanesená na filter. Káblik
vedúci z filtra treba pripojiť ku kovovému predmetu (kostra počítača), aby
naakumulovaný náboj mohol byť odvádzaný z povrchu filtra (obrazovky). Neusádza
sa potom toľko prachu na obrazovku a nedochádza k elektrostatickým výbojom pri
dotyku.
o
antiradiačná vrstva - znižuje množstvo
rádiových vĺn vyžarovaných obrazovkou, niektoré filtre až o 99%
o
antireflexná vrstva - redukuje odrazy okolitých svetelných
zdrojov od obrazovky. Veľmi dôležitá vrstva filtrov - získava sa lepší kontrast
obrazu na monitore.
Ďalšie
dôležité vlastnosti filtrov sú: ľahká montáž a bezpečnosť
Podľa spôsobu montáže rozoznávame dva typy filtrov: s plochým rámom a s kontúrovacím rámom.
Na plochom ráme sa iba vyklopia záchytky a položí sa na monitor. Konturovací rám slúži skôr pre profesionálov. Nasúva sa na
obrazovku a preto dotatočne ešte blokuje svetlo
dopadajúce na monitor zboku.
Čo sa týka bezpečnosti, ide o to, aby nie každý v miestnosti mohol vidieť obsah
obrazovky, napríklad v bankách a podobne. Zatiaľ sa táto požiadavka rieši
pomocou mikrožalúzií vo filtri, ktoré umožnia vidieť
obraz len približne v rozsahu 30 stupňov od priameho pohľadu na monitor. Navyše
tým aj blokujú dopadajúce bočné svetlo na monitor.
Treba ešte spomenúť kruhovo - polarizačné filtre, ktoré dnes, svojimi
parametrami, patria medzi najkvalitnejšie. Sú založené na polarizácii svetla.
Monitor
vyžaruje elektromagnetické a röntgenové žiarenie, musí vyhovovať
vytvoreným normám (napr. TCO99). Nesmie byť otočený zadnou stranou k žiakovi
(lavice s počítačmi nesmú byť usporiadané za sebou ako v klasickej učebni).
Pravidlá správneho usporiadania počítačového pracoviska
·
vzdialenosť očí do monitora by mala byť cca
·
stred monitora má byť asi 18° pod rovinou očí; ak je vyššie, môže
nás záhadne bolieť krk,
·
klávesnica by mala byť v takej výške, aby paže v predlaktí zvierali
pravý uhol, pod zápästie patrí podložka, tak, aby ruka nesmerovala príliš
nahor,
·
pred klávesnicou a po jej stranách je potrebné mať voľný priestor;
po jednej strane klávesnice musí byť miesto pre myš (len tak na okraj: ak ste
praváci, pouvažujte o umiestnení myši na ľavej strane; naučíte ovládať ju ľavou
rukou, pravá bude voľná pre inú činnosť, napr. pre písanie),
·
monitor nepostavte pred okno, prudký prechod svedla
dráždi oči; najlepšie je umiestniť monitor pred stenu, na ktorej je obraz s
príjemným motívom,
·
monitor umiestnite tak, aby na obrazovke nevznikali odrazy - tie
zvyšujú únavu očí,
·
vedľa monitora nepostavte kovovú lampu - dochádza tak k
sekundárnemu vyžarovaniu elektromagnetického poľa; stojan je vhodné umiestniť
minimálne vo vzdialenosti 30 od boku monitora,
·
monitory nemajú byť umiestnené v rade za sebou, rozhodne
nedopusťte, aby v kuželi EMI (elektromagnetického poľa), ktorý monitor zo
zadnej časti vyžaruje, sedel ďalší spolupracovník; z rovnakého dôvodu nie je
dobré opierať sa o zadnú časť monitora,
·
monitory, prinajmenšom tie, ktoré nespĺňajú hygienické normy (MPR
II, či ešte prísnejšie TCO92, TCO95 resp. TCO99), by mali byť doplnené
sklenenými filtrami od renomovaného výrobcu; ale aj u monitorov spĺňajúcich normu
oceníme prinajmenšom odstránenie nepríjemných odrazov, ktoré dobrý polarizačný
filter zabezpečí.
Michal Vavrek 5uMI
Použité zdroje:
http://www.bozp.sk/aktual/bozp/produkty/pcergo/pcervyz.htm
http://www.edi.fmph.uniba.sk/winczer/socialneaspekty/jancik.htm
http://www.film.sk/aktual/interes/cislo2/poci2.htm
http://www.ii.fmph.uniba.sk/~filit/fve/ergonomia.html
http://www.robot.karel.szm.sk/soft/hardver_standard.htm
http://www.jvk.sk/monitory.htm