5. Asistenčné technológie pre osoby s poruchami učenia

Pokúsime sa nájsť odpovede na tieto otázky:

• Čo sú špecifické poruchy učenia?
• Aké sú druhy špecifických porúch učenia?
• Ako sprístupniť softvér a informácie ľuďom so špecifickými poruchami učenia?
• Asistenčné technológie pre osoby s poruchami učenia

• Zoznam použitých a odporúčaných zdrojov

5.1 Čo sú špecifické poruchy učenia?

5.2 Aké sú druhy špecifických porúch učenia?

• Poruchy pamäti - problémy s okamžitou, krátkodobou alebo dlhodobou pamäťou.

• Ťažkosti s riešením problémov - prejavuje sa frustráciou pri výskyte problému (napr. ak odkaz zo stránky vedie inam ako by sa dalo predpokladať a pod.)

• Poruchy spracovania informácií v textovej podobe - ide buď o obmedzenú schopnosť interpretovať to, čo postihnutý vidí alebo počuje, alebo neschopnosť vnímania súvislostí medzi jednotlivými informáciami. Najrozšírenejšou poruchou je Dyslexia - ťažkosti s jazykovou recepciou a pri vyjadrovaní, zahŕňa fonologické spracovanie, čítanie, písanie, pravopis a niekedy aj aritmetiku.
  Nasledujúce príklady ilustrujú, ako sa môže niektorým ľuďom javiť bežný text.
  
  Ukážka v slovenčine:
  

  Dysle xiasa prejav ujeproblém amiso slov amičis re čou. Môžesempa triťprob lémspráv nezor adiťjed not livédni vtýždni, čispráv neradiť písme návslove. Ideoorgan ickúvadu, priktorej jepoškod enákrátkodo bápamäť, vníma niea obratnosť rúk. De ti,ktoré majúnormál nuintel igenciua levykaz ujúce charakter istické pro blémy priučení písaťa čítaťsú pravde podob nedyslektici. Čas ťľudí, kto ríma júproblém ysčítaním zisti li,že sadokážuna slováviac sú strediťkeď sinatextpo ložiaprie hľadnú fareb núfóliu. Do kážeichto viacu priam iťnatext.

  
  Ukážka iného textu v angličtine:
  
  
  Ukážka vnímania textu pri ťažšej forme dyslexie

• Poruchy pozornosti - neschopnosť dlhodobo sa sústrediť a s tým spojená hyperaktivita, prejavuje sa neschopnosťou vnímať text a súvislosti medzi jednotlivými informáciami, zlou orientáciou v texte. Vyskytuje sa najmä u mladých ľudí. V takýchto prípadoch pôsobia veľmi rušivo rôzne efekty blikania a nepredvídaného rolovania obsahu.
  Simulátor autizmu

• Poruchy spracovania matematického textu - problém porozumieť matematickému zápisu a výpočtom
  
  

• Poruchy spracovania vizuálnych vnemov - problém rozoznávania významu objektov. Ľudia s týmto postihnutím vidia objekt na webovej stránke, ale nevedia ho identifikovať (napr. nemusia pochopiť, že fotografia človeka je reprezentáciou tohoto človeka, jednoduchšie je pre nich vidieť hovoriaceho človeka na videu). Video a multimédiá doplnené popisom sú najlepším spôsobom na priblíženie objektu.
  
  Rozoznávanie objektov na obrázku občas môže robiť problém každému.

  Podľa toho, na čo zameriame svoju pozornosť, na obrázku možno vidieť buď dve tváre zboku hľadiace proti sebe (čierne na bielom) alebo kalich (biele na čiernom).	Obdĺžničky v kruhu v strede sa nehýbu, ale aj napriek tomu, ak sa na obrázok pozeráme zblízka, môže sa nám zdať, že sa hýbu.

  
  

5.3 Ako sprístupniť softvér a informácie ľuďom so špecifickými poruchami učenia?

5.3.1 Kompenzácia pamäťového deficitu

• Akýkoľvek interaktívny proces (napr. kúpa nejakého tovaru) musí byť čo najjednoduchší a najkratší.
• Aby sa pozornosť používateľa upriamila na potrebné úkony, treba celý proces interakcie rozdeliť na jednotlivé malé kroky a tieto uvádzať na samostatných obrazovkách.
• Treba však zabezpečiť, aby mali používatelia prehľad, ktoré kroky už vykonali a ktoré im ostávajú vykonať (napr. krok 2 z 10).
• Každý krok by mal byť pomenovaný (napr. Informácie o platení, Informácie o dodaní, ...) a tieto názvy by sa mali používať aj v odkazoch na tieto kroky. Napr. namiesto odkazu "Predchádzajúci krok" by mal byť odkaz "Predchádzajúci krok (Informácie o platení)".

5.3.2 Kompenzácia ťažkostí s riešením problémov

• Chybové hlášky by mali byť čo najvýstižnejšie, jasne by mali hovoriť o tom, čo urobil používateľ nesprávne a ako môže chybu napraviť.
• Vyhľadávacie funkcie by mali predvídať aj podobné alternatívy k zadanému textu, aby nebol používateľ zbytočne frustrovaný, ak zadaný reťazec obsahuje preklep.
• Používateľa treba varovať, ak vyžaduje akciu, ktorá môže mať nepriaznivé dôsledky (napr. odstránenie súboru).
• Používateľa treba na začiatku nejakého procesu informovať o jeho priebehu (čo bude nasledovať).

5.3.3 Kompenzácia poruchy pozornosti

• Treba zvýrazniť dôležité body a odseky v obsahu.
• Treba eliminovať množstvo reklám a odkazov na sponzorov.
• Treba používať nadpisy na upriamenie pozornosti a zvýraznenie štruktúry.
• Treba sa vyhnúť zvukom a obrázkom na pozadí, ktoré rozptyľujú pozornosť.

5.3.4 Kompenzácia poruchy spracovania informácií v textovej podobe

Doplnkové informácie

Ľuďom s kognitívnym postihnutím uľahčia prístupnosť doplnkové médiá, ako napr. ilustrácie, ikony, video a audio.

Organizácia a štruktúra dokumentu

Štruktúra dokumentu

Čím má dokument výraznejšiu štruktúru, tým je zrozumiteľnejší. Štruktúra dokumentu sa dá zvýrazniť pomocou nasledujúcich prvkov:
• nadpisy,
• nečíslované zoznamy,
• číslované zoznamy,
• definičné zoznamy,
• odsadené bloky (pomocou značky <blockquote>),
• atď.

Vizuálna organizácia

Na uľahčenie prístupnosti sa dá použiť aj vizuálna štruktúra. Napríklad:
• rôzne odsadenie podpoložiek v hierarchických zoznamoch,
• zvýraznenie položiek pomocou inej farby písma alebo pozadia textu.

Biele plochy

Text, ktorý je vizuálne oddelený od okolitých objektov sa ľahšie číta. Ľudia, ktorí majú problémy s čítaním textu, ako sú dyslektici, ocenia biele miesta na okrajoch a vertikálny biely priestor oddeľujúci text od nadpisov, tabuliek, medzi jednotlivými odsekmi a pod. Dlhé odseky sa môžu čítať ťažšie ako kratšie odseky, pretože čitatelia sa v nich ľahšie strácajú.

Jednoduché a jasné vyjadrovanie

Krátke a jednoduché vety sú zrozumiteľnejšie ako dlhé a zložitejšie. Ľudia s ťažkým kognitívnym postihnutím potrebujú extrémne krátke a jednoduché vety. V niektorých prípadoch vôbec nedokážu porozumieť vetám, ale iba obrázkom, ilustráciám a iným netextovým informáciám. Takže ideálne je používať jednoduchý jazyk a doplniť texty kvalitnými obrázkami.
Treba sa vyhýbať hovorovým výrazom, sarkazmu, paródii a metaforám, ale aj odborným výrazom.

5.3.5 Kompenzácia poruchy spracovania matematického textu

5.3.6 Kompenzácia poruchy spracovania vizuálnych vnemov

5.4 Asistenčné technológie pre osoby s poruchami učenia

V tejto časti uvádzame niektoré dostupné technológie, ktoré uľahčujú osobám s poruchami učenia prístup k informáciám.

5.4.1 Softvér na tvorbu myšlienkových máp

Myšlienkové mapy sú vizuálne mapy, znázorňujúce súvislosti medzi myšlienkami, vychádzajúcimi z jednej ústrednej myšlienky. Myšlienkové mapy používajú iba stručné poznámky a skratky, ktoré majú mozgu pomôcť, aby si rýchlejšie spomenul na určitú informáciu, či asociáciu, pričom využívajú farby a ľudskú predstavivosť. Dyslektikom teda môžu ponúknuť lepší spôsob ako prijať a ukladať informácie.
Myšlienkové mapy zlepšujú koncentráciu, rozkladajú informácie na malé ľahko čitateľné kúsky. Umožňujú rozdeliť si komplexný problém na jednoduché, vizuálne objekty. Okrem toho myšlienkové mapy pomáhajú usporiadať myšlienky a nápady. Sú voľne dostupné stolové programy na tvorbu myšlienkových máp, napríklad Free Mind, MindView, EDraw MindMaster.
Okrem toho sú aj online nástroje na webe, ako napríklad webové sídlo http://www.mindmapfree.com


Pojmová mapa bola vytvorená v online nástroji na tvorbu pojmových máp na stránke www.mindmapfree.com

5.4.2 Čítač obrazovky

Skener, ktorý zosníma dokumenty v kombinácii s čítačom obrazovky, sú kľúčovým nástrojom pri práci dyslektika. Známe sú čítače obrazovky NVDA a JAWS, ktoré sú určené primárne pre nevidiacich.

• Pre MS Word 10 a vyšši existuje zabudovaná funkcia Čítať nahlas (na paneli Revízia), ktorá umožňuje prečítať vybraný blok textu.
• Webový prehliadač Microsoft Edge ponúka funkciu Čítať nahlas pre PDF dokumenty.
• Webový prehliadač Google Chrome má zabudovanú funkciu hlasného čítania v aplikácii Google translator.

Funkcia Povedz vybraný text v programe MS Word 10

5.4.3 Textové editory

Textové editory sú pre dyslektikov nesmierne dobrou pomôckou, keďže ich využitie podporuje proces prípravy esejí alebo pracovných textových materiálov akéhokoľvek druhu. V protiklade k bežnému ručnému zápisu a prepisovaniu, textový editor pomáha predchádzať novým chybám v postupnom prepracovávaní textu a umožňuje bez problémov aj účasť iných osôb na prehliadaní a opravách materiálu. Je potrebné si uvedomiť, že napriek všetkým svojím výhodám, v prípade dyslexiou trpiacej osoby, je automatická oprava pravopisu výhodná iba do istej miery. Takáto osoba totiž často nie je schopná rozlišovať medzi detailnými odchýlkami pravopisu toho istého slova.


Po kliknutí na chybnom slove sa objaví ponuka s možnosťami správne napísaného slova

Pre MS Word existuje aj prediktívny softvér Typing Assistant. Funguje tak, že umožňuje používateľovi zvoliť si písané slovo zo zoznamu. Táto funkcia je aj súčasťou mnohých vyhľadávačov na webe.


Okno editora MS Word spolu s programom Typing Assistant

5.4.4 Diktovací softvér

Diktovací softvér umožňuje používateľovi zadávať text pomocou mikrofónu. Táto funkcia sa dá použiť aj v textovom editore MS Word 365. Dostupný je aj softvér Newton Dictate.
Na jednoduchšej úrovni sa môže v škole ako veľmi účinný nástroj použiť diktafón, ktorý umožňuje dyslektikovi nahrať a uchovať neformálne poznámky a prezentácie bez toho, aby bol vystavený tlaku písania si poznámok.

5.4.5 Jednoduché ovládanie počítača

Program umožňujúci ovládať počítač iba prostredníctvom jednej ponuky, sprehľadňuje prostredie a zjednodušuje prácu používateľa.


Hlavná ponuka programu Dolphin Guide

Zabraňuje tomu, aby používateľ stratil prehľad kde sa práve nachádza a čo má robiť. Príkladom je program Dolphin Guide, ktorý bol vytvorený pre nevidiacich a slabozrakých používateľov. Obľúbený je však aj medzi seniormi a osobami s poruchami učenia. V súčasnosti však nie je dostupná jeho slovenská verzia. Bližšie informácie možno nájsť na www.yourdolphin.com

• WebAim - informácie o použití webu kognitívne postihnutými ľuďmi
• Tvoříme přístupné webové stránky; David Špinar; Zoner Press, 2004, 360 s.
• ŠIMŠÍK, D. et al. (2004) Podporné technológie, Technická univerzita v Košiciach, Košice, 2004. ISBN 80–8073–231-0.
• CEZAP
• Občianske združenie PreDys
• Ako sa naučiť skôr
• Sposa Bratislava - Informácie o autizme
• Dyslexia Action
• Dyslexia the gift